Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe mogą być przetwarzane przez CleanCar Academy w związku z korzystaniem ze strony internetowej, formularzy kontaktowych, rezerwacji szkoleń i kont użytkowników.

Administrator danych

Administratorem danych jest CleanCar Academy, ul. Skrzypczyka 24, 42-612 Tarnowskie Góry. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem e-mail: info@cleancar.pl.

Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:

• dane podane w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, e-mail, telefon, nazwa firmy, treść wiadomości oraz wybrane szkolenia,
• dane związane z rezerwacją szkolenia: wybrane szkolenie, miejsce, termin, liczba uczestników, uwagi, dane uczestników oraz dane do faktury, jeżeli są podane,
• dane konta użytkownika: adres e-mail, imię, nazwisko, telefon, firma, stanowisko oraz dane logowania,
• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, odwiedzone podstrony oraz pliki cookie,
• dane marketingowe i analityczne związane z działaniem narzędzi takich jak Meta Pixel, jeżeli użytkownik zaakceptuje cookies.

W jakim celu przetwarzamy dane

Dane przetwarzamy w celu:

• obsługi zapytań wysłanych przez formularz kontaktowy,
• przyjęcia i realizacji rezerwacji szkoleń,
• prowadzenia kont użytkowników i umożliwienia logowania,
• wystawienia dokumentów księgowych, jeżeli są wymagane,
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony,
• analizy skuteczności działań marketingowych oraz prowadzenia remarketingu po wyrażeniu zgody na cookies,
• wysyłki informacji marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził osobną zgodę.

Pliki cookie

Strona korzysta z plików cookie niezbędnych do działania serwisu, zapamiętania zgody użytkownika, obsługi logowania oraz, po akceptacji, z cookies analitycznych i marketingowych. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę strony, hostingu, poczty e-mail, płatności, księgowości, narzędzi analitycznych i marketingowych, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji tych usług.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, rezerwacji, realizacji obowiązków księgowych lub prawnych oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu.

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Użytkownik ma również prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do wysłania zapytania, założenia konta lub dokonania rezerwacji szkolenia.

Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w działaniu strony, zakresie przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach.